Аутсорсинг клинингового персонала

В зависимости от специфики основной деятельности компании, она располагает офисными, производственными, складскими, торгово-выставочными и другими помещениями, а также прилегающими территориями (паркингом, наружными складами и т. п.). Они нуждаются в постоянном клининговом обслуживании, ведь только в чистых условиях могут нормально работать люди и храниться товарно-материальные ценности.
 

Еще 10 лет назад для решения этой задачи организации содержали уборщиков в постоянном штате. Однако сегодня большинство предприятий отдают предпочтение привлечению клинеров на субподрядных условиях. Обслуживающий персонал арендуется на постоянную или временную занятость в специализированных кадровых агентствах. Сотрудничество между заказчиком и исполнителем протекает на условиях аутсорсинга.
 

Клининговый аутсорсинг — передача бизнес-процессов, связанных с уборкой помещений и наружных площадей компании, надежному подрядчику. Заказчик обращается в агентство, специализирующееся на предоставлении персонала в аренду, и запрашивает необходимую команду уборщиков. Аутсорсер формирует бригаду клинеров и предоставляет их в распоряжение клиента на контрактной основе.

Также исполнитель нередко берет на себя обязанности поддержания чистоты на предприятии заказчика. Если подрядчик лишь предоставляет сотрудников в аренду, которыми управляет клиент, то речь идет об услуге аутсорсинга клинингового персонала. А если он не только подбирает работников, но и обеспечивает поддержание чистоты, то есть предлагает решение под ключ, то речь идет об услуге клинингового аутсорсинга.
 

Преимущества аутсорсинга уборки помещений

Такая эффективная модель менеджмента стремительно набирает популярность в отечественной бизнес-среде. Сегодня строительные, торговые, логистические и другие компании все чаще арендуют опытных сотрудников в кадровых агентствах вместо их содержания в постоянном штате. Во-первых, это выгоднее, ведь сокращаются расходы на содержание персонала и оптимизируется налогообложение. Во-вторых, это эффективнее, ведь отсутствие сотрудников в официальном штате избавляет от необходимости вести в отношении них кадровое делопроизводство.
 

И хотя на субподрядных условиях привлекается как строительный, торговый и другой персонал, можно с уверенностью отметить, что клининг передается на аутсорсинг чаще, чем другие бизнес-процессы. Это обусловлено рядом предпосылок:

• уборка помещений и наружных территорий — непрофильный бизнес-процесс для более чем 95% компаний;
• обслуживающий персонал является линейным, а не административным, поэтому его необязательно содержать в штате;
• привлечение работников из аутсорсингового агентства позволяет наладить клининговый процесс на предприятии без необходимости управлять и содержать уборщиков.

Аренда обслуживающего персонала в организации подрядчика и передача ему забот по обеспечению чистоты на внутренних и наружных площадях предприятия характеризуется рядом важных преимуществ:

• Создание резервов для сокращения штата. Привлекая уборщиков на условиях субподряда, организация получает возможность уволить собственный линейный персонал;
• Уменьшение формальной численности работников. Замена постоянных сотрудников временными (арендованными) позволяет сохранить фактический размер обслуживающего штата, но сократить официальный;
• Снижение кадровых затрат. Расходы на содержание сотрудников распределяются из постоянных в статьи переменных. Предотвращаются издержки на оплату больничных, отпускных и др.;
• Оптимизация налогообложения. Контрактная оплата услуг уборщиков позволяет списывать переменные расходы на конкретные отчетные даты, что положительно влияет на соотношение доходов и расходов предприятия, уменьшает налогооблагаемую базу. К тому же, увольнение сотрудников из штата снижает их среднегодовую численность, что позволяет компании удерживать статус малого предприятия;
• Предотвращение дополнительных затрат. Подрядчик, предоставляющий персонал, обеспечивает его всем необходимым для работы: спецодеждой, моющими средствами, инвентарем и др. Это избавляет заказчика от лишних трат;
• Упрощение кадрового делопроизводства. Поскольку уборщики числятся в аутсорсинговом агентстве, в нем они оформлены и получают ЗП. Значит, HR-менеджерам и бухгалтерам по ЗП на предприятии заказчика не приходится вести кадровое делопроизводство, что упрощает их работу;
• Отсутствие простоев. Штатные сотрудники могут заболеть и не выйти на работу. Арендованный персонал трудится для достижения конкретного результата (указывается в контракте), а не получает оплату за отработанные часы;
• Предотвращение кадровых проблем. Любые споры и разногласия с персоналом разрешает аутсорсер. Он же несет ответственность перед ФМС и другими госслужбами за легальное оформление работников, оплачивает штрафы, в случае их возникновения.

Сотрудничество с надежным подрядчиком позволяет наладить клининговый процесс на предприятии без необходимости его контроля. Бизнес-задачи по уборке помещений и наружных территорий передаются аутсорсеру, который на контрактной основе оказывает услуги и получает оплату по факту достижения результата. Предприниматель концентрирует освобождаемые трудовые, денежные и временные ресурсы на ведении основной деятельности, не распыляясь на выполнение второстепенных функций.
 

Где и как заказать контрактный клининг — аутсорсинг персонала

Чтобы привлечение подрядчика обеспечило достижение основных целей — поддержания чистоты на предприятии и сокращения совокупных расходов — следует доверить обслуживающий бизнес-процесс надежному аутсорсеру. Для этого достаточно:

• выбрать несколько подрядчиков с хорошей репутацией и достойными условиями сотрудничества;
• определиться с наиболее подходящим для предприятия аутсорсером;
• подать запрос в выбранное агентство, заказать услуги и подписать договор.

После этого подрядчик будет на контрактных условиях выполнять доверенные ему функции, а заказчику останется лишь оплачивать услуги по утвержденному графику.